Openingstijden kassa

De kassabalie is geopend van maandag tot en met vrijdag van 12:00 tot 17:00 uur en telefonisch tot 18:00 uur. Op voorstellingsavonden is de kassabalie geopend vanaf 1 uur voor aanvang van de voorstelling.
Op zaterdag is de kassabalie geopend van 15:00 tot 17:00 uur en telefonisch tot 18:00 uur. Op voorstellingsavonden is de kassabalie aansluitend geopend. Op zon- en feestdagen is de kassabalie geopend vanaf 1 uur voor aanvang van de voorstelling.

Hemelvaartsdag (17 mei): het theater en de kassa zijn vanaf 1 uur voor aanvang van de voorstelling geopend.
Pinksteren (27 en 28 mei): het theater en de kassa zijn vanaf 1 uur voor aanvang van de voorstelling geopend.

Toegangsprijzen: voorverkoopprijs, reguliere prijs en andere prijzen

De voorverkoopprijs (VVK) is geldig tot en met de dag voorafgaand aan de voorstelling. Op de dag van de voorstelling betaalt u de reguliere prijs en is verkoop via de website niet meer mogelijk.  Wacht dus niet tot het laatste moment met het kopen van uw kaarten, dit scheelt u namelijk in de meeste gevallen € 2,50 bij voorstellingen in de Kleine Zaal en € 5,- bij voorstellingen in de Grote Zaal. De jeugdprijs geldt voor kinderen tot en met 12 jaar. De jongerenprijs geldt voor jongeren van 13 t/m 23 jaar.

Reservering?

Sinds dit seizoen reserveren wij niet meer! U kunt nu direct kaarten kopen.

Kortingspassen

Kortingspassen zijn alleen geldig op de deurprijs en dus niet op de voorverkoopprijs. Op vertoon van uw RotterdamPas, CJP, uw RET-abonnement of de comfortcard betaalt u de kortingsprijs. Wilt u weten bij welke voorstellingen uw kortingspas geldig is, bel dan even met onze kassa (010-203 02 07).

Kaarten thuis laten bezorgen

U kunt uw toegangskaarten thuis laten bezorgen tegen een eenmalig bedrag van € 2,50 voor verzendkosten.

Online tegoed

Indien u onverhoopt niet kunt komen, kunt u, tot twee dagen voor de voorstelling uw kaarten omzetten in een online tegoed. Met uw online tegoed kunt u meteen of op een later tijdstip kaarten kopen voor een andere voorstelling. Let op: als u zelf annuleert ontvangt u dus geen geld retour maar een online tegoed. Wij berekenen € 3,- per toegangskaart voor administratiekosten.

Annulering van de voorstelling

Mocht een voorstelling onverhoopt geannuleerd worden, bijvoorbeeld door ziekte van de artiest, dan wordt u daarover zoveel mogelijk van te voren door ons geïnformeerd, zodat u niet voor niets naar ons theater komt. Het is daarom van groot belang dat u uw telefoonnummer opgeeft of uw e-mailadres, zodat wij u in voorkomende gevallen kunnen bereiken. Als een voorstelling niet doorgaat, dan ontvangt u van ons een brief thuis waarmee u de betaalde toegangsgelden terug kunt vragen. U krijgt bij annulering van een voorstelling dus altijd uw geld terug.

Toegangskaart zoek?

Vraag een duplicaatkaart aan tegen € 2,- per kaart bij de kassa o.v.v. de oorspronkelijke reserveringsgegevens.

Uitverkocht? Toch de kassa bellen!

Doen! Kort voor of zelfs op de dag van de voorstelling komen er vaak nog kaarten vrij. Vraag een plaats aan op onze wachtlijst. De kassamedewerkers nemen contact met u op zodra er plaatsen vrijkomen.

Verkoopacties

Soms zijn er acties waarbij u tegen een extra voordelige toegangsprijs kaartjes kunt kopen. Op reeds gekochte kaarten is geen restitutie mogelijk.